Mykhailo Lohaza

Automatyzuję rutynę tak, żeby ludzie chcieli z tego korzystać.

Wierzę, że w czasach AI ludzie znaczą więcej niż kiedykolwiek.

Od pięciu lat wdrażam CRM i ERP, a od 2024 roku także narzędzia AI. I ciągle widzę to samo. System działa, a ludzie i tak omijają go szerokim łukiem i wracają do Excela. Rzadko winne jest narzędzie. Zwykle po prostu nikt nie zapytał ludzi o zdanie.

Przy wdrożeniu ERP w firmie zatrudniającej 300 osób przenieśliśmy 600–800 tys. wierszy danych kadrowych i finansowych bez krytycznych strat, a projekt zamknęliśmy 1,5–2 miesiące przed terminem. O sukcesie zdecydowały jednak 9–10 szkoleń i kluczowe osoby w każdym dziale. Ostatecznie z systemu zaczęło korzystać 90% pracowników.

Z AI pracuję tak samo. Przez 2,5 roku w branży farmaceutycznej jako Product Owner wdrożyłem agenta AI do Jiry, któremu menedżerowie zlecają zadania zwykłym językiem. W pilotażu korzysta z niego 10–15 osób. Proste polecenia wykonuje kod, a AI zajmuje się tylko analizą, dlatego koszty AI spadły o 87%, a AI ani razu nie zmyśliło danych przy zapisie. Buduję automatyzacje w n8n i Make, agentów AI i asystentów, którzy odpowiadają na pytania na podstawie Twoich dokumentów, pomagam też zespołom ustawić Claude'a.

Dziś pomagam agencjom, firmom i jednoosobowym działalnościom automatyzować rutynę bez zwolnień, autorską metodą Calm Ops. Najpierw słucham zespołu, potem automatyzuję to, co ludzie sami nazywają rutyną, szkolę ich i rozliczam się z odzyskanych godzin.

Od 2020 roku

wdrażam CRM i ERP, od 2024 buduję agentów AI

Poznań

pracuję zdalnie z firmami z całej Polski i UE

3 języki

polski, ukraiński, angielski

Umów rozmowę30 minut, 190 zł

5 najciekawszych realizacji

Nie podaję nazw klientów, więc przy każdym projekcie pokazuję, jak było, co zrobiliśmy i co się zmieniło.

Agent AI do Jiry, SaaS z branży farmaceutycznej. Moja rola: Product Owner.

Jira, do której piszesz jak do człowieka

Było: Menedżerowie ręcznie prowadzili zadania i raporty ryzyk w Jirze.
Co zrobiliśmy: Agenta AI, któremu wydaje się polecenia zwykłym językiem. Proste komendy wykonuje kod, analizy robi AI.
Efekt: Koszty AI niższe o 87%, a AI ani razu nie zmyśliło danych przy zapisie. W pilotażu 10–15 osób.

ERP w firmie HR-tech zatrudniającej 300 osób. Moja rola: wdrożenie i szkolenia.

Nowy system, z którego ludzie naprawdę korzystają

Było: Raport dla zarządu powstawał 4–5 godzin, a dane kadrowe i finansowe siedziały w starych systemach.
Co zrobiliśmy: Przenieśliśmy 600–800 tys. wierszy danych bez krytycznych strat, przeprowadziliśmy 9–10 szkoleń i w każdym dziale znaleźliśmy kluczowe osoby.
Efekt: Raport powstaje w 5–10 minut, z systemu korzysta 90% pracowników, a projekt zamknęliśmy 1,5–2 miesiące przed terminem.

Agencja HR, 5 działów. Moja rola: wdrożenie CRM.

Z Excela do jednego CRM-a

Było: Każdy dział trzymał swoich kandydatów i klientów we własnych arkuszach.
Co zrobiliśmy: Przez pierwszy miesiąc rozmawiałem z zespołami i spisywałem, co same nazywają rutyną. Potem przenieśliśmy wszystkie działy do jednego CRM-a.
Efekt: Żaden z pięciu działów nie wrócił do Excela.

Fabryka treści dla marki gier detektywistycznych.

Stories, których nikt nie robi ręcznie

Było: Każdą Instagram Story ktoś przygotowywał ręcznie.
Co zrobiliśmy: Chatbot zbiera brief, a AI pisze plan publikacji i generuje tła według ustalonych parametrów.
Efekt: Z jednego briefu powstaje 30 gotowych Stories, a system regularnie wypuszcza kolejne serie.

Hackathon Complete.dev, luty 2026. Dwuosobowy zespół, 48 godzin. Moja rola: produkt, architektura i pierwszy agent.

Scenariusz szkolenia zespołowego w 90 sekund zamiast 5–10 godzin

Było: Trener przez 5–10 godzin ręcznie pisze scenariusz szkolenia zespołowego, a ankiet uczestników nikt nie analizuje.
Co zrobiliśmy: W 48 godzin zbudowaliśmy LARP Orchestrator. Zespół wypełnia ankietę, pierwszy agent AI szuka słabych punktów według modelu pięciu dysfunkcji Lencioniego, a drugi pisze grę fabularną: 4–9 scen, role i instrukcję dla prowadzącego.
Efekt: Gotowy scenariusz w 90 sekund i 2. miejsce w kategorii Best Business Solution wśród ponad 70 zespołów i 300 uczestników z całego świata.

Więcej realizacji znajdziesz na LinkedInie Piszę tam o wdrożeniach, automatyzacji i o tym, jak AI zmienia pracę zespołów. Zobacz profil

Doświadczenie

Mykhailo Lohaza z założonymi rękami, uśmiecha się

2020–2021

CRM dla agencji HR: pięć działów przeszło z Excela do jednego systemu.

2022–2024

ERP w firmie HR-tech zatrudniającej 300 osób: migracja danych i szkolenia zespołów.

Od 2024

Product Owner agenta AI do Jiry w firmie SaaS z branży farmaceutycznej. Łącznie 2,5 roku w farmacji.

Hackathony

Complete.dev: 2. miejsce wśród ponad 70 zespołów z projektem LARP Orchestrator. Do tego hackathon Software Mansion × Gemini.

Rutyna dla agentów, decyzje dla ludzi.

Konkretnie o technologii, po ludzku o ludziach.

Trzy zasady

Human Gate na każdym kroku. Agenci przenoszą dane, piszą szkice i przypominają o terminach. Wszystko, co dotyczy pieniędzy i ludzi, zatwierdza człowiek. Ten moment nazywam Human Gate.
Najpierw słucham zespołu. Automatyzuję to, co ludzie sami nazywają rutyną. Dlatego potem chcą z tego korzystać.
Rozliczam się z odzyskanych godzin. Po pilotażu widzisz, ile godzin wróciło i ile osób naprawdę korzysta z automatyzacji.

Czego nie robię

Nie biorę projektów, których celem są zwolnienia.
Nie obiecuję efektów bez pilotażu i nie buduję automatyzacji, których nikt potem nie utrzyma.

Wykształcenie

PMI-ACP
Business Intelligence & Big Data (MSc)
Zarządzanie (mgr), UAM w Poznaniu

Nie wiesz, od czego zacząć?

Jeśli AI na razie budzi więcej obaw niż entuzjazmu, umów rozmowę. W 30 minut ustalimy, od czego zacząć w Twoim zespole.

Wybierz termin

190 zł

za 30 minut